Cos’è MailChimp
Mailchimp (https://mailchimp.com/) è uno dei decani tra i software di Email Marketing (ESP) e tra i primi ad introdurre un piano gratuito che ne ha decretato negli anni crescita e popolarità, tanto da collocare MailChimp al nono posto nella classifica Forbes Cloud 100 con milioni di utenti.
Come funziona Mailchimp e come usarlo
Opzione adeguata sia per esperti che principianti, Mailchimp fornisce strumenti di email marketing e email marketing automation, oltre che, come la maggior parte degli Email Service Provider, altre funzionalità a supporto.
Creare una campagna email
Mailchimp agevola la creazione di campagne email (https://mailchimp.com/marketing-platform/) da un’unica schermata dove inserire il nome della Campagna, scegliere mittente, oggetto e pre header o pre intestazione, ovvero i 3 principali protagonisti del tasso di apertura tra i KPI dell’email marketing.
In termini progettazione, Mailchimp propone l’uso di 2 editor drag&drop, uno recentemente rinnovato, con la possibilità di paerire da zero o scegliere tra:
- Layout di base
- Layout mirati a determinati tipi di campagna, come annunci o vendite di prodotti
- Temi del modello
Come altri editor drag&drop nei software di Email Marketing, è possibile aggiungere blocchi di testo, pulsanti di condivisione social, video e immagini e modificare fon, rientri, colori e persino il controllo ortografico.
Mailchimp include anche funzionalità avanzate di test A/B per capire le performance di oggetto o corpo della mail.
Audience (Liste)
Mailchimp ha funzionalità avanzate di gestione dei contatti (https://mailchimp.com/audience/).
Puoi trovare tutte le solite funzionalità, come l’aggiunta manuale di contatti e l’importazione di elenchi, ma puoi anche approfondire il comportamento specifico dei tuoi contatti.
Mailchimp crea segmenti automaticamente e sposta i contatti dentro e fuori gli stessi. Puoi quindi inviare campagne a un determinato segmento dalla dashboard.
Email Marketing Automation
La funzione di Email Marketing Automation predefinita di MailChimp presente anche in funzionalità limitate nel piano gratuito (https://mailchimp.com/automations/) consente di creare workflow azionati da uno starting point, come l’aggiunta a una lista.
Alcuni dei modelli di automazione sono già pre impostati e includono:
- abbandono del carrello
- fidelizzazione e retention
Reports e Analytics
La dashboard di MailChimp garantisce di analizzare metriche e KPI del rendimento delle tue Campagne d email marketing (https://mailchimp.com/features/reports-and-analytics/).
Inoltre, con la sua integrazione con Google Analytics, puoi comprendere meglio i risultati delle campagne sul traffico e le vendite del tuo sito.
Alcune informazioni di cui MailChimp tiene traccia includono:
- Una mappa delle aperture in base alla posizione
- Mi piace e condivisioni sui social media
- Iscritti che aprono di più la tua email
- Prestazioni della tua email nelle prime 24 ore
Customer Journey Builder
Mailchimp ha recentemente introdotto una funzione chiamata “Customer Journey Builder”, che ti consente di progettare un percorso per i clienti per aumentare le tue possibilità di convertirli in una vendita.
Dynamic Content e Personalizzazione con i Merge Tags
Inoltre, Mailchimp ha svelato “Dynamic Content”, che aiuta gli utenti a risparmiare tempo creando email personalizzate. La funzione, che rientra nella personalizzazione web, adatta una singola email per offrire contenuti unici a diversi destinatari.
Restando in tema di personalizzazione, anche Mailchimp consente di includere nell’oggetto e nel corpo della newsletter dei mege tags, ovvero delle variabili che richiamano dinamicamente un dato del contatto, come il nome (è il caso di */FNAME/*, First Name), consentendo di personalizzare il testo e aumentare i tassi di apertura.
Landing Page e Form
Analogamente ad altri software di Email Marketing, MailChimp ha introdotto la possibilità di creare Landing Page e form incorporabili nel sito web.
Integrazioni
Mailchimp offre oltre 250 integrazioni (https://mailchimp.com/integrations/). Puoi collegare tutti i tuoi strumenti a Mailchimp e sbloccare ancora più funzionalità.
Mailchimp e WordPress
Tra queste integrazioni spicca WordPress, di cui Mailchimp fornisce un plugin.
Ecco alcune delle altre integrazioni di MailChimp:
- Appunntamenti e chat: Calendly, Live Chat
- Marketing Automation: Automate.io, Zapier, Integromat
- CRM: Pipedrive
- Lead Generation: Outgrow, Wishpond, Poptin, Instapage, Leadpages, Mailmunch, OptinMonster, Unbounce, LeadsBridge, LinkedIn Lead Gen Forms
- CMS: WordPress, Squarespace, BigCommerce
Opinioni e recensioni su MailChimp
Oltre 12 milioni di aziende utilizzano MailChimp, recentemente nominata una delle migliori aziende di software globali del 2021 da G2, dove sono riportate migliaia di recensioni e testimonianze di utenti che lo hanno già testato: https://www.g2.com/products /mailchimp/reviews#reviews.
Molte testimonianze sono consultabili anche sul sito ufficiale. La maggior parte dei clienti apprezza la facilità d’uso e le integrazioni di MailChimp con altre app e negozi di ecommerce. I clienti apprezzano anche l’efficienza di MailChimp per le campagne ad alto volume.
Alternative a MailChimp
Le alternative a Mailchimp sono innumerevoli.
Se stai cercando un software di email marketing che garantisca un piano gratuito, seppur con funzionalità limitate e funzioni aggiuntive come Email Marketing Automation, una possibile alternativa è Sendinblue (www.sendinblue.it), che nel piano gratuito offre numerose funzionalità aggiuntive di Email Marketing Automation.
In questo articolo Email Service Provider (ESP): Guida Ai Migliori Software Di Email Marketing trovi un confronto approfondito tra le diverse alternative a Mailchimp.
Prezzi di Mailchimp
MailChimp offre diversi piani di abbonamento (https://mailchimp.com/pricing/marketing/?currency=EUR):
- Free, con cui puoi inviare fino a 10.000 email al mese a 2.000 iscritti;
- Essentials, a partire da € 8,97 al mese;
- Standard, a partire da € 13,45 al mese;
- Premium, a partire da € 268,36 al mese.
Ogni versione è dotata di funzionalità aggiuntive e quote più elevate per i contatti e il numero di email che è possibile inviare.