Quando hai un ecommerce che vende prodotti o vendi servizi tramite una strategia di Lead Generation, ci sono diverse le strategie persuasive che puoi utilizzare per riuscire a portare gli utenti a fare un acquisto o ad acquisire un lead.
Una leva che puoi utilizzare per riuscire a “convincere” l’utente a fare un’azione sul tuo sito è mostrare delle notifiche in tempo reale delle attività significative che stanno facendo gli altri clienti nello stesso momento in cui il nuovo utente sta navigando sul sito.
Ma come riuscire a inserire queste notifiche all’interno del tuo ecommerce o landing page? Per riuscire a incrementare le conversioni con le notifiche delle azioni degli utenti in tempo reale ti viene in aiuto Proof (www.useproof.com).
Proof è un software che ora comprende 2 prodotti: Experiences & Pulse (https://useproof.com/pulse), che permette di creare delle notifiche in tempo reale monitorando le azioni che gli utenti fanno sul sito, che secondo il sito ufficiale sono in grado di aumentare il tassso di conversione del 15% in 15 minuti, facendo leva sul principio di Riprova Sociale (Social Proof) di R. Cialdini.
Ma come funziona Proof? Scopriamolo insieme!
Come funziona Proof?
Proof (www.useproof.com) si integra in modo ottimale con il tuo sito web senza bisogno di conoscere il codice.
Ecco le principali funzionalità di Proof:
- notifiche delle attività: servono a mostrare le vendite recenti;
- conteggio dei visitatori: mostra quanti sono i visitatori che stanno navigando sul sito, quindi se per esempio ci sono 200 visitatori il contatore lo mostrerà agli utenti che stanno navigando sul sito web;
- identificazione dei visitatori: il software è in grado di darti un profilo dettagliato dei visitatori che di solito lasciano la loro mail sul sito;
- “customer journey” dei clienti: in questo modo è possibile vedere le azioni e il percorso degli utenti sul sito web e di conseguenza si riesce a comprendere dove posizionare i pop up e in che punto si concentra l’attenzione dei potenziali clienti;
- ottimizzazione per il mobile: il software non funziona solo su desktop ma anche sul mobile, quindi anche i visitatori che giungeranno sull’e-commerce da smartphone e tablet riusciranno a vedere le notifiche, senza che abbiano problemi di visualizzazione;
- regole personalizzate: in questo modo puoi controllare come e quando far visualizzare le notifiche ai tuoi potenziali clienti, con una personalizzazione su misura;
- traduzione in varie lingue: si possono tradurre le notifiche in qualsiasi lingua tu desideri, funzione che ti aiuterà a migliorare le conversioni non solo degli utenti italiani ma anche quelli stranieri.
3 Benefici di Proof
Il vantaggio principale di Proof (www.useproof.com) sta nel far leva sulla Riprova Sociale: il fatto di vedere che qualcun altro sta acquistando, che un’altra persona sta lasciando il suo contatto oppure sta richiedendo un servizio innesca due sentimenti nel potenziale cliente: nel primo caso (se il prodotto è limitato) l’utente può avvertire un ‘urgenza nel compiere l’azione, d’altra parte, vedendo che in molti fanno acquisti sente che la sua azione è approvata socialmente, non è l’unico a guardare il prodotto e questo lo porta a sentirsi più incline a fare l’acquisto.
L’aumento della riprova sociale può portare ad un aumento delle conversioni e una diminuzione del costo per acquisizione: l’uso di questo strumento permette di aumentare le possibilità di convertire un maggior numero di visitatori del sito sia in lead sia per gli vendite, con un costo minore.
Come iniziare a usare con Proof?
Utilizzare Proof è molto semplice bastano davvero pochi passi per riuscire a installarlo, ma vediamo nel dettaglio quali sono.
Per iniziare a usare Proof ti consiglio di:
- scegliere tra uno dei piani offerti da Proof: https://useproof.com/pricing
- installazione: il secondo passo prevede l’installazione del pixel direttamente sulle pagine. Basta fare il copia e incolla, quindi per quest’azione non serve avere delle conoscenze specifiche in campo di sviluppo;
- connessione: il terzo passaggio prevede il collegamento di Proof direttamente al software della pagina di destinazione esistente insieme al CRM e anche alla piattaforma del sito;
- avvia il programma: l’ultimo passaggio prevede il lancio delle notifiche direttamente sul sito.
Opinioni su Proof
Usato, secondo quanto riporta il sito ufficiale www.useproof.com da oltre 25.000 business online, Proof è in grado di aumentare il tasso di conversione in ogni parte del funnel di vendita facendo leva su urgenza e riprova sociale.
Proof: Integrazioni
Proof riesce a integrarsi e funzionare correttamente con diverse piattaforme online.
I principali programmi che s’integrano con UseProof sono:
Proof: prezzi
Proof prevede diversi piani tariffari che si adattano in modo ottimale alle diverse esigenze dei clienti, inoltre è possibile sia richiedere la fatturazione mensile. I piani previsti dal software sono:
Basic a 29 dollari al mese che prevede:
- Gestione sino a un massimo di 1000 visitatori al mese
- Domini illimitati
- Analisi delle conversioni
- Attività recenti
Pro a 79 dollari al mese, che offre:
- Gestione di 10 mila visitatori unici al mese
- Domini illimitati
- Analisi delle conversioni
- Conteggio visitatori dal vivo
- Notifiche illimitate
- Regole e tempistiche personalizzate
Piano Affari a 129 dollari al mese:
- 50 mila visitatori unici mensili
- Domini illimitati
- Conteggio visitatori dal vivo
- Mappe di calore
- Notifiche illimitate
- Regole e tempistiche personalizzate
- Supporto prioritario
Piano Premium a 199 dollari al mese:
- 100.000 visitatori unici mensili
- Domini illimitati
- Analisi di conversione
- Conteggio dei visitatori dal vivo
- Notifiche illimitate
- Mappe di Calore
- Regole e tempistiche personalizzate
- Supporto prioritario
Piano Platinum a 299 dollari al mese:
- Sino a un massimo di 300 mila visitatori unici mensili
- Domini illimitati
- Conteggio dei visitatori dal vivo
- Mappe di calore
- Notifiche illimitate
- Regole e tempistiche che si possono personalizzare
- Supporto prioritario
- Analisi di conversione
Infine, c’è il piano Enterprise questo è consigliato alle grandi aziende e prevede costi e impostazioni personalizzate.
Tutti i piani prevedono una prova gratuita di 14 giorni.
