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SendInBlue: cos’è, come funziona, le opinioni e i prezzi dell’Email Service Provider

Cos’è SendInBlue

SendInBlue (www.sendinblue.it) è un e-mail service provider francese, utile per gestire delle campagne di email marketing e nella gestione dei contatti acquisiti ad esempio tramite iniziative di lead generation. Anche se è di origine francese, questo programma può essere utilizzato in varie nazioni, in quanto il programma è stato tradotto in varie lingue tra le quali troviamo anche l’italiano. Questa piattaforma presenta delle funzionalità tipiche dell’ESP e permette dunque l’organizzazione in specifiche liste, si possono creare delle campagne, tracciare le metriche dell’e-mail marketing compresi i clic e anche i tassi d’apertura delle mail.

SendInBlue è gratuito se si effettua un massimo di circa 300 invii giornalieri, ma presenta anche altri programmi a pagamento basati sul pay as you go (ossia sui numeri d’invii). Inoltre, questo programma s’integra bene con diversi software e offre anche una buona GDPR compliant. Se si scelgono i piani a pagamento è possibile aumentare i tassi di consegna grazie alla creazione di un IP dedicato. Ora che ti ho presentato in breve SendInBlue vediamo insieme come funziona e cosa è possibile fare con questo software per l’e-mail marketing.

Struttura di SendInBlue

Utilizzare SendInBlue è molto semplice, questo programma online, infatti dopo la registrazione permette di accedere immediatamente alla piattaforma in modo gratuito. Entrando sulla piattaforma di SendInBlue si può iniziare ad accedere alla sua struttura che prevede: liste, campagne, automazione e modelli.

SendInBlue contatti

Il primo livello della struttura di SendInBlue prevede l’importazione dei contatti all’interno di una o più liste. Per inserire i contatti in una o più liste puoi scegliere di importarli direttamente con un file .cvs o .txt che hai all’interno del tuo computer. Oppure puoi importarli caricando un file Excel, o ancora se desideri puoi inserire i contatti anche manualmente uno alla volta inserendo indirizzo mail, numero di telefono e utente.

SendInBlue campagna

Il secondo livello della struttura di questo programma prevede la creazione mediante i suoi strumenti di una campagna e-mail. Per realizzare in modo corretto una campagna è possibile utilizzare diversi strumenti offerti da SendInBlue. Il primo prevede la possibilità di creare un modulo d’iscrizione per la raccolta dei contatti e per gestire il form direttamente all’interno del tuo sito web, blog o e-commerce. Dopo aver inserito i moduli e acquisito i contatti, potrai iniziare la tua campagna mail.

L’automazione, realizzata tramite degli scenari personalizzabili di email marketing automation, è la terza parte della struttura di SendInBlue. Questa è una conseguenza automatica della creazione di una campagna. Dopo aver creato la tua campagna infatti, puoi scegliere di automatizzarla con orari per la consegna della mail e puoi realizzare una struttura con dei trigger, che servono a inserire delle condizioni specifiche al cui verificarsi avvengono determinati eventi, come l’invio di una specifica mail.

SendInBlue editor

Infine, per migliorare la tua automazione e campagna di mail marketing puoi scegliere tra vari modelli che ti aiuteranno a realizzare la grafica ma anche a scegliere tra diverse opzioni. La sezione dei modelli prevede: l’Editor Drag&Drop (che può essere utilizzato in modo semplice con il sistema “taglia” e “cuci” quindi senza inserire alcun codice). Se non vuoi impiegare l’editor Drag&Drop, per i tuoi modelli puoi optare anche per un editor di testo avanzato per la creazione di e-mail semplici. Oppure puoi scegliere d’inserire direttamente un codice html per la creazione del tuo modello personalizzato.

Funzionalità

Quali sono le funzionalità di SendInBlue? Questo programma presenta diverse funzionalità specifiche che adesso andiamo a visualizzare nel dettaglio.

Editor Drag & Drop e Responsive

SendInBlue editor drag and drop

L’editor Drag & Drop Responsive ti permette di creare la tua mail da inviare ad una lista di contatti attraverso un modello che offre la possibilità di costruire in modo ottimale l’header, il corpo centrale e il footer della tua e-mail. In ognuna di queste zone puoi inserire poi: immagini, testo, spazi, pulsanti, elementi per il contenuto come blocchi per le immagini, link e icone per i social network e copywriter. Inoltre, alla fine della mail è possibile l’opzione per l’eventuale cancellazione dalla mailing list.

Editor di testo avanzato

SendInBlue editor testo

Se desideri realizzare una mail più semplice e non vuoi optare per l’editor drag&drop puoi optare per l’impiego di un Editor di testo avanzato. Questo permette di inserire immagini e testo e di organizzare la mail anche direttamente attraverso un codice html.

Raccolta indirizzi e-mail  

Per la raccolta degli indirizzi e-mail è possibile creare dei moduli o meglio dei form per l’iscrizione che possono poi essere embeddati direttamente all’interno del proprio sito web e in una determinata lista. Il form di contatti può essere o realizzato direttamente con i modelli proposti da SendInBlue oppure si può scegliere di optare per l’integrazione con altri software pensati per la raccolta degli indirizzi mail di coloro che si iscrivono alla tua newsletter. Ad esempio, puoi scegliere d’integrare la raccolta con optin come Thrive Leads o Ninja Forms e poi ottenere l’importazione dei contatti direttamente all’interno di una delle liste che hai creato su SendInBlue.

Email Marketing Automation

Puoi creare degli scenari di Email Marketing Automation azionabili in base a trigger temporali (ad esempio invio di una mail dopo un certo tempo), action based (ad esempio quando l’utente apre o clicca una mail) o relativi all’ecommerce (quando il carrello viene abbandonato). Con il software di marketing automation è possibile segmentare i contatti in modo preciso, ad esempio puoi profilarli anche attraverso: il luogo di residenza, il sesso, in base al percorso che fanno sul tuo sito, la data di nascita.

Sendinblue email marketing automation

Tracciamento delle metriche e KPI

Con SendInBlue è possibile monitorare in tempo reale tutte le cifre chiave della tua campagna, il sistema infatti ti offre una visione globale anche delle performance della campagna che hai realizzato. Per monitorarla al meglio è possibile ottenere diversi dati quali: numero d’eventi, apertura delle mail, click, bounce in tempo reale e consegne. Se denoti un problema con la tua campagna di e-mail marketing puoi visualizzare se ci sono dei problemi, tassi di recapito e i clic in tempo reale. Le statistiche in tempo reale sono ideali per riuscire a garantire che le campagne di mail marketing si svolgano senza alcun intoppo.

Per visualizzare al meglio i dati si possono utilizzare delle mappe di calore, le heatmap, che identificano le zone su cui ci si sofferma maggiormente, funzionalità tipicamente inclusa nei software di CRO come Yandex Metrica o Hotjar. SendInBlue permette di fare degli A/B Test per riuscire a comprendere come reagisce la tua lista utenti a due mail differenti tra loro. Infine, sono visibili in tempo reale anche gli invii e i KPI in tempo reale, questo è molto utile per fare una valutazione immediata del successo della tua campagna.

Integrazioni

SendInBlue integrazioni

SendInBlue s’integra in modo ottimale con diversi software, programmi e strumenti d’analisi. Questo strumento per l’e-mail marketing si può integrare innanzi tutto con:

  • Magento: si possono sincronizzare in automatico i contatti di Magento con SendinBlue e potrai inviare così facilmente le tue mail, sms di marketing e-mail transazionali.
  • WordPress: se usi questa piattaforma per gestire il tuo sito o blog, puoi integrarlo con SendInBlue importando contatti e inserendo un form o modulo per i contatti in html.

Tra le altre integrazioni che interagiscono bene con SendInBlue troviamo:

  • Drupal
  • WooCommerce
  • Prestashop
  • Zapier
  • Optin Monster
  • SalesForce
  • Shopify
  • Jimdo
  • Wix
  • Gravity Forms

Oltre che con tutti questi programmi è possibile utilizzare SendInBlue anche con alcuni strumenti d’analisi come ad esempio Google Analytics, al fine di riuscire a comprendere quali sono i tassi di conversione e anche le visite che ottiene magari il form di contatti. Infine le integrazioni si suddividono in specifiche categorie quali: E-commerce, Analitycs, CSM, CRM, Gestioni di Eventi, Lead Generation, Moduli e Strumenti per gli sviluppatori.

Opinioni e Recensioni

Le opinioni su SendInBlue sono per lo più positive, coloro che hanno scelto di utilizzare questo programma infatti lo preferiscono ad altre piattaforme simili. In molti apprezzano la possibilità di poter accedere alla piattaforma e leggere tutte le impostazioni in italiano che lo rendono maggiormente accessibile e comprensibili. Altri consigliano SendInBlue per la semplicità di utilizzo e anche per tutte le integrazioni con le quali è compatibile SendInBlue.

SendInBlue recensioni
SendInblue opinioni

Prezzi

sendinblue prezzi

SendInBlue offre la possibilità di scegliere diversi piani a pagamento che funzionano con il sistema pay as you go, ossia in base agli invii che si effettuano dalla piattaforma. Inoltre, per chi fa meno di 200 invii mensili c’è la possibilità di utilizzare gratuitamente il servizio.

  • Il piano Lite è pensato per i principianti e permette l’invio di 40 mila mail al mese a 19 euro mensili
  • Il piano Base è ideale per chi ha già esigenze più ampie che prevede l’invio di 60 mila e-mail al mese a 29 euro mensili
  • Il piano Premium è una soluzione professionale che prevede l’invio di 120 mila e-mail al mese che prevede 49 euro mensili
  • Infine, per chi ha bisogno di grandi volumi d’invio è possibile parlare con l’azienda per ottenere un supporto completamente personalizzato.

Conclusioni

Nel concorrenziale panorama degli email service provider SendInBlue spicca per alcune caratteristiche positive, tra cui:

  • una piattaforma in lingua italiana e di facile comprensione, adatta anche ai meno skillati;
  • un servizio di assistenza, sempre in lingua italiana, puntuale e competente;
  • delle funzionalità professionali, disponibili anche gratuitamente o a prezzi molto concorrenziali;
  • una piattaforma in continua evoluzione con alcune funzionalità non tradizionalmente incluse in un ESP, come editor di landing page, possibilità di creare campagne di Facebook Advertising e fare retargeting con il supporto di AdRoll, un servizio di chat…
  • una efficace piattaforma di email marketing automation, inclusa anche nel piano gratuito, dove poter impostare degli scenari azionati da trigger temporali o basati su determinate azioni compiute dall’utente;
  • un piano gratuito con cui puoi inviare fino a 300 mail al giorno.
Summary
Review Date
Reviewed Item
SendInBlue
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Chi sono

Emanuele Chiericato

Emanuele Chiericato

Dal 2009 aiuto le aziende ad aumentare il fatturato, il valore del cliente nel tempo, il ritorno dell'investimento di marketing lavorando sulla capitalizzazione dei clienti esistenti e sull'acquisizione di nuovi contatti e clienti tramite gli strumenti di Web Marketing. Amministratore di SRL. Autore del libro "Lead Generation" (Flaccovio Editore) e del video corso Lead Generation Advanced. Docente e Speaker in eventi nazionali sul Web Marketing. Vuoi maggiori informazioni? Ecco il mio sito. Vuoi contattarmi? Puoi scrivermi qui.

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