Cos’è Sprout Social
Sprout Social (www.sproutsocial.com) è uno strumento di gestione dei social media per agenzie e imprese di tutte le dimensioni, che consente di gestire le conversazioni e far emergere le informazioni fruibili che determinano un reale impatto sul business.
Fondato nel 2010, Sprout Social è uno dei migliori strumenti di gestione dei social media per aziende e brand. Gli utenti business sono il suo focus principale, e al momento conta oltre 20.000 clienti.
Funzionalità di Sprout Social
Sprout Social è ricco di funzionalità. Ne offriamo di seguito un’approfondita panoramica.
Strumenti di pubblicazione e programmazione
Gli strumenti di pubblicazione e programmazione di Sprout (https://sproutsocial.com/it/features/social-media-publishing/) facilitano la creazione dei contenuti social in maniera intuitiva, così il tuo team potrà elaborare strategie più efficaci e creare relazioni significative con i tuoi clienti
Social listening
Gli strumenti di listening di Sprout (https://sproutsocial.com/it/features/social-media-listening/) aiutano le aziende a tracciare tutti i post in tempo reale su tutti i canali social aziendali.
Strumenti di automazione
Gli strumenti di automazione dei social media di Sprout (https://sproutsocial.com/it/features/social-media-automation/) ti consentono di ottimizzare le tue attività di assistenza clienti o scoprire nuove opportunità di business contando su un’ampia gamma di flussi di lavoro intelligenti come i Chatbot, con funzionalità simili a ManyChat.
Strumenti di collaborazione per i team
Rispondi in modo più efficiente alle conversazioni social chiave con gli strumenti di collaborazione per i team di Sprout (https://sproutsocial.com/it/features/team-collaboration/).
Sprout Social include diverse funzionalità che consentono ai team e alle grandi aziende di gestire in modo efficiente la pianificazione dell’attività sui social media.
Strumenti di analisi
Gli strumenti analitici di Sprout (https://sproutsocial.com/it/features/social-media-analytics/) accelerano la raccolta e la distribuzione dei dati per consentire alle aziende di concentrarsi sui KPI che contano, prendere decisioni strategiche ponderate e misurare il ROI.
Strumenti di interazione
Gli strumenti di coinvolgimento di Sprout (https://sproutsocial.com/it/features/social-media-engagement/) aiutano a entrare rapidamente in contatto con i clienti, soddisfare al meglio le loro esigenze e favorire la fidelizzazione.
Dashboard
La dashboard di Sprout Social presenta due menu su entrambi i lati dell’interfaccia. La barra laterale di sinistra ha uno stile scuro e presenta collegamenti di accesso rapido ai vari strumenti offerti dall’app, tra cui pubblicazione, ascolto social, Smart Inbox e altro ancora.
La barra laterale destra è dotata di pulsanti di accesso rapido per numerose funzionalità:
- Scrivi un nuovo post sui social media
- Visualizza le notifiche
- Conversazioni aperte tra i membri del team
- Visualizza i link che tu e il tuo team avete condiviso
- Collega un nuovo profilo
- Invita un nuovo membro del team
- Cerca profili e parole chiave su Twitter
- Apri il centro assistenza di Sprout Social
- Avvia una nuova sessione di chat dal vivo con il supporto
Benefici di Sprout Social
- L’intera piattaforma è ben congegnata e offre una buona UX.
- La codifica dei post semplifica la gestione dei contenuti dei social media.
- La pianificazione dei post è intuitiva.
- L’analisi offre un gran numero di report e approfondimenti.
- Il flusso di lavoro del team semplifica la collaborazione.
- Il servizio clienti è disponibile tramite più canali.
Integrazioni
Sprout Social può aiutarti a migliorare ancora di più la tua strategia sui social media con le integrazioni (https://sproutsocial.com/it/integrations/). Tra le integrazioni ci sono Canva Pro e Hubspot.
L’app include anche uno strumento per i follower di Twitter che ti consente di vedere chi ti ha menzionato, chi sta parlando con te e chi ti sta seguendo. Questi strumenti possono aiutare rapidamente a far crescere il tuo pubblico e aumentare il coinvolgimento.
Opinioni e recensioni su Sprout Social
Sprout Social ha ottenuto un punteggio di 4.3 su 5 su G2.com. Puoi leggere le opinioni e le testimonianze degli utenti che lo hanno scelto e utilizzato qui: https://sproutsocial.com/it/customers/
Prezzi
Sprout Social è ricco di funzionalità per aziende e imprese. Ma tutte queste funzionalità non sono certo regalate, come puoi vedere nella pagina del sito ufficiale dedicata ai piani di abbonamento: https://sproutsocial.com/it/pricing/.
Come puoi vedere, la soluzione più economica è il piano Standard, che costa 99 dollari per utente al mese. Il piano Professional ha un costo di 169 dollari per utente al mese, mentre il piano Advanced costa 279 dollari per utente al mese.
Se scegli un piano annuale, puoi avere un piccolo sconto.
Puoi provare Sprout Social gratuitamente per 30 giorni.
